أثر الاستثمار في رأس المال الفكري على الميزة التنافسية المستدامة في شركات الأدوية السودانية

الملخص

هدف الدراسة: تهدف هذه الدراسة إلى استقصاء أثر مكونات رأس المال الفكري (رأس المال البشري، والهيكلي، والزبوني) على الميزة التنافسية المستدامة في قطاع صناعة الأدوية في السودان.
المنهجية: تم استخدام تصميم المسح العرضي (Cross-sectional survey)، حيث استُهدف الموظفون في المناصب الإدارية والفنية الرئيسية ممن لديهم خبرة تزيد عن خمس سنوات. جُمعت البيانات من 50 استبانة صالحة للتحليل من أصل 60 وُزعت (بمعدل استجابة بلغت نسبته 91.7%، وصلاحية للاستخدام بنسبة 83.3%). واختُبر النموذج المفاهيمي للدراسة باستخدام نمذجة المعادلات الهيكلية بالمربعات الصغرى الجزئية (PLS-SEM) عبر برنامج  .Smart-PLS
النتائج: تشير النتائج إلى أن رأس المال البشري يؤثر بشكل معنوي على جودة المنتجات والخدمات، بينما يُعد رأس المال الزبوني محركاً رئيسياً للكفاءة والاستجابة. وعلى العكس من ذلك، لم يظهر رأس المال الهيكلي أي أثر إحصائي معنوي على أي بُعد من أبعاد الميزة التنافسية. وفسر النموذج المتكامل ما نسبته 43% من التباين في "الاستجابة"، و37% في "الابتكار"، و32% في "الجودة"، و31% في "الكفاءة"، مما يشير إلى قدرة تنبؤية تتراوح ما بين متوسطة إلى ضعيفة في هذا السياق المحدد.
الأصالة/القيمة العلمية: تساهم هذه الدراسة في الأدبيات العلمية الحالية من خلال تقديم أدلة تجريبية من اقتصاد نامٍ (السودان)، وتحديداً من داخل قطاع الصناعات الدوائية. كما تسلط الضوء على الأثر غير المتجانس لمكونات رأس المال الفكري، مما يشير إلى أن قيمة الأصول الفكرية تعتمد بشكل كبير على السياق المحيط.
الآثار التطبيقية: يجب على المديرين في شركات الأدوية السودانية إعطاء الأولوية للاستثمار في تطوير رأس المال البشري وإدارة علاقات الزبائن لتعزيز الجودة والاستجابة العملياتية. كما يشير غياب أثر رأس المال الهيكلي إلى الحاجة الملحة للتحول الرقمي وإعادة هيكلة العمليات الداخلية للاستفادة بشكل أفضل من الأصول الفكرية المتاحة.